La qualité de service au rendez-vous
Eqdom offre un accompagnement à ses clients avant l’obtention du crédit – transparence des informations délivrées- et après : le chargé de clientèle recherche des solutions appropriées à l’évolution de la situation de ses clients. Allègement de mensualités, réduction du coût du crédit, rachat de crédits… sont autant de possibilités pour faciliter la vie de nos clients. Les équipes de notre centre de relations clients, Eqdomtel, sont également formées pour trouver une solution à vos demandes.
Eqdom attache ainsi une grande importance à son service Qualité pour satisfaire les demandes et réclamations de ses clients. Un
formulaire à remplir en ligne est d’ailleurs disponible sur ce site.